Магазины и e-commerce · Яндекс Директ

Яндекс Директ для интернет-магазина

Товарные кампании и поиск по категориям напрямую превращают спрос в заказы. Ретаргетинг возвращает тех, кто не купил сразу.

Для интернет-магазина это основной канал

Обсудить запуск Смотреть план

Директ в нише «интернет-магазин»: особенности

Как клиенты выбирают

Решение зависит от цены товара: недорогое покупают за один визит, дорогое сравнивают в нескольких магазинах и возвращаются позже. Решают цена, срок доставки, отзывы о магазине и простота оформления. Спрос часто привязан к сезону и распродажам.

Кто клиенты

Покупатели из любого региона, которые ищут конкретный товар или категорию и сравнивают магазины по цене, наличию и доставке. Часть клиентов возвращается за повторными покупками, часть приходит один раз по акции.

Какие кампании запускать

Товарная кампания на основе фида по основным товарам

Поиск по запросам категорий: товар с уточнением «купить» и «цена»

Брендовые запросы и запросы по названиям моделей и артикулов

РСЯ-ретаргетинг на просмотревших товары и брошенные корзины

Мастер кампаний на акции, новинки и распродажи

Запросы и ставки в Директе

Прогноз Яндекс Директа по основным запросам ниши (вся Россия, месяц). Ставка — ориентир для показа в рекламном блоке над результатами поиска; в вашем регионе она может быть заметно ниже или выше.

Запрос	Показов	Ставка, ₽
интернет магазин	12 893 598	125
вайлдберриз интернет магазин	953 500	31
валберис интернет магазин	906 282	26
интернет магазин каталог	1 005 108	58
интернет магазин товаров	766 987	34
озон интернет магазин	3 247 953	23
сайт интернет магазина	3 186 559	113
валберис интернет магазин официальный	579 566	28
интернет магазин каталог товаров	678 700	30
озон интернет магазин официальный	1 231 933	25

Типичный диапазон ставок по нише — от 25 до 110 ₽ за клик, в середине — около 30 ₽. Точнее считаем под ваш город и список услуг.

Минус-слова для интернет-магазина

С этих слов начинается список минус-слов — без них часть бюджета уходит на тех, кто не станет клиентом:

−бесплатно
−своими руками
−отзывы обман
−инструкция
−скачать
−вакансии
−б у
−аренда
−ремонт
−оптом
−ебей
−алиэкспресс
−самовывоз из другого города

Модерация и ограничения

Ограничения зависят от товара: алкоголь, лекарства, БАДы, табачная и некоторые другие категории регулируются особыми правилами. Для остальных нужно соблюдать общие правила рекламы и не вводить в заблуждение в ценах и скидках.

Советы по Директу для интернет-магазина

Начинайте с фида и товарных кампаний: так вы получаете заказы по тем товарам, которые уже есть в наличии.
Включите ретаргетинг на брошенные корзины, потому что часть покупателей не завершает заказ с первого раза.
Считайте окупаемость по доходу и марже, а не по числу заказов: дешёвые заказы с низкой наценкой могут быть убыточны.

Когда спрос выше

янвфевмарапрмайиюниюлавгсеноктноядек

Пик интереса — октябрь, ноябрь, декабрь. Спад — май, июнь, июль, август. Бюджет и акции стоит планировать заранее: запускать и тестировать кампании за 3–4 недели до пика, а в спад снижать ставки и работать на узнаваемость и отзывы.

Что получите

Работающие кампании с прозрачной статистикой: сколько стоит заявка и какие запросы её приносят. Результат считаем по действиям, которые для интернет-магазина означают клиента: оформленный заказ, заказ в один клик, звонок по заказу, заявка на обратный звонок.

Что входит в услугу «Яндекс Директ» и как проходит запуск →

Вопросы

С чего начать рекламу интернет-магазина?

С товарных кампаний на основе фида и поиска по основным категориям. Затем добавьте ретаргетинг на просмотревших и брошенные корзины и считайте окупаемость по доходу.

Как считать окупаемость рекламы магазина?

Сравнивайте затраты на рекламу с маржой от заказов, а не с оборотом. Учитывайте возвраты и повторные покупки: часть клиентов приносит доход позже.

Когда появятся первые заявки?

Поисковые кампании начинают приносить обращения в первые дни после модерации. Ещё 2–4 недели уходят на чистку запросов и площадок, после этого стоимость заявки стабилизируется.