Дом и бытовые услуги · Яндекс Директ

Яндекс Директ для компьютерной помощи

Запросы по симптомам и услугам вроде ремонта ноутбука и установки Windows ярко выражены. Поиск приводит срочных клиентов.

Для компьютерной помощи это основной канал

Обсудить запуск Смотреть план

Директ в нише «компьютерная помощь»: особенности

Как клиенты выбирают

Решение срочное: звонок в день поломки. Бизнес выбирает дольше, особенно при абонентском обслуживании.

Кто клиенты

Владельцы домашних компьютеров и ноутбуков, пожилые люди и родители школьников, небольшие офисы и магазины, фрилансеры. Для частников важны понятные объяснения и сохранность данных, для бизнеса — скорость и договор.

Какие кампании запускать

Поиск по ремонту ноутбуков и компьютеров

Поиск по услугам: установка Windows, удаление вирусов, чистка от пыли

Срочные запросы: вызвать мастера на дом

Отдельная кампания на IT-обслуживание офисов

РСЯ на ретаргетинг посетителей сайта

Мастер кампаний на вызов мастера

Запросы и ставки в Директе

Прогноз Яндекс Директа по основным запросам ниши (вся Россия, месяц). Ставка — ориентир для показа в рекламном блоке над результатами поиска; в вашем регионе она может быть заметно ниже или выше.

Запрос	Показов	Ставка, ₽
ремонт компьютеров	69 350	227
ремонт компьютеров рядом	1 631	393
мастер по ремонту компьютеров	2 071	225
ремонт блока питания компьютера	713	80
ремонт и обслуживание компьютеров	705	95
ремонт компьютеров и ноутбуков	1 278	183
ремонт компьютеров на дому	2 580	280
ремонт компьютеров на карте	728	263
ремонт телефонов и компьютеров	780	98
сервис по ремонту компьютеров	663	197

Типичный диапазон ставок по нише — от 90 до 400 ₽ за клик, в середине — около 230 ₽. Точнее считаем под ваш город и список услуг.

Минус-слова для компьютерной помощи

С этих слов начинается список минус-слов — без них часть бюджета уходит на тех, кто не станет клиентом:

−своими руками
−скачать
−бесплатно
−инструкция
−форум
−курсы
−обучение
−вакансии
−работа
−купить
−игры
−драйвер скачать
−торрент
−взломать

Советы по Директу для компьютерной помощи

Разделяйте частных клиентов и бизнес: тексты, чек и страницы разные.
Указывайте бесплатную диагностику и выезд: это снимает риск.
Ограничьте гео районами, куда мастер выезжает быстро.

Когда спрос выше

янвфевмарапрмайиюниюлавгсеноктноядек

Пик интереса — декабрь. Спад — апрель. Бюджет и акции стоит планировать заранее: запускать и тестировать кампании за 3–4 недели до пика, а в спад снижать ставки и работать на узнаваемость и отзывы.

Что получите

Работающие кампании с прозрачной статистикой: сколько стоит заявка и какие запросы её приносят. Результат считаем по действиям, которые для компьютерной помощи означают клиента: звонок с вызовом мастера, заявка на диагностику, запрос на it-обслуживание, сообщение в мессенджере.

Что входит в услугу «Яндекс Директ» и как проходит запуск →

Вопросы

Как продвигать IT-услуги для бизнеса?

Отдельной страницей и кампанией с описанием абонентского обслуживания и сроков реакции. Бизнес платит регулярно и приводит рекомендации.

Что лучше: Директ или Авито?

Директ приводит срочных клиентов, Авито — больше обращений. Лучше использовать оба.

Можно ли запустить рекламу без сайта?

Можно вести трафик на страницу в Яндекс Бизнесе, турбо-страницу или квиз. Но для большинства ниш простой лендинг с ценами и формой даёт заявки заметно дешевле.