Магазины и e-commerce · Продвижение в Яндекс Картах

Продвижение в Яндекс Картах для доставки цветов

Люди ищут цветы рядом и сразу смотрят отзывы. Карточка с фото букетов и режимом работы приводит и заказы, и самовывоз.

Для доставки цветов это основной канал

Карты в нише «доставка цветов»: особенности

Как клиенты выбирают

Решение часто принимается за считанные минуты, особенно когда повод близко. Выбирают по фото, цене и сроку доставки, редко сравнивают много магазинов. Повторные покупки зависят от впечатления от первой доставки.

Кто клиенты

Мужчины, выбирающие подарок женщине, женщины, покупающие себе или коллегам, организации, заказывающие цветы для мероприятий. Отдельный сегмент — свадебная флористика и оформление событий.

Для карт важна география: у доставки цветов клиенты приходят со всего города и области.

Как продвигать карточку доставки цветов

Выберите рубрики «Цветы» и «Доставка цветов» и укажите режим работы и зону доставки.

Добавляйте реальные фото свежих букетов и обновляйте ежедневно.

Отвечайте на отзывы быстро, особенно о доставке и свежести.

Какие действия в карточке считать заявкой

Оформленный заказ букета
Звонок в магазин
Сообщение в мессенджер
Заявка на свадебную флористику

Что добавить в услуги и прайс карточки

Позиции прайса стоит называть так же, как клиенты ищут услуги:

Доставка цветов
Букеты роз
Свадебные букеты
Цветы на день рождения
Цветы на 8 марта
Композиции в коробке
Цветы по районам города
Доставка и оплата
Корпоративные заказы

Когда клиенты активнее

янвфевмарапрмайиюниюлавгсеноктноядек

Пик интереса — февраль, март, ноябрь. Спад — январь, апрель, май, июнь, сентябрь, декабрь. Бюджет и акции стоит планировать заранее: запускать и тестировать кампании за 3–4 недели до пика, а в спад снижать ставки и работать на узнаваемость и отзывы.

Что получите

Карточка, которую находят рядом и выбирают по фото, отзывам и ценам. Результат считаем по действиям, которые для доставки цветов означают клиента: оформленный заказ букета, звонок в магазин, сообщение в мессенджер, заявка на свадебную флористику.

Что входит в услугу «Продвижение в Яндекс Картах» и как проходит запуск →

Вопросы

Стоит ли развивать свадебную флористику отдельно?

Да, это другой сегмент с долгим решением и высоким чеком. Отдельная страница, портфолио и заявка на консультацию работают лучше общей рекламы.

Что важнее для цветочного магазина: Директ или карты?

Оба канала сильны. Директ ловит срочные запросы, карты приводят людей рядом и показывают отзывы, а в сумме они дают стабильный поток.

Можно ли накрутить отзывы?

Мы этого не делаем: Яндекс удаляет подозрительные отзывы и может понизить карточку. Работаем с системой сбора отзывов от реальных клиентов.