Авто · Продвижение в Яндекс Картах

Продвижение в Яндекс Картах для автосервиса

Большая часть срочных клиентов выбирает сервис по карточке на картах, рейтингу и расстоянию. Это основной бесплатный источник обращений.

Для автосервиса это основной канал

Обсудить запуск Смотреть план

Карты в нише «автосервис»: особенности

Как клиенты выбирают

Поломка делает спрос срочным: клиент звонит в первые два-три сервиса из выдачи или карт. Плановое ТО выбирают дольше, сравнивая цену и отзывы. Смотрят на рейтинг на картах, список работ с ценами, марки, с которыми вы работаете, и удобство записи.

Кто клиенты

Владельцы частных авто разных возрастов, от студентов на недорогих машинах до владельцев иномарок. Отдельно идут таксисты и небольшие автопарки. Важны честная диагностика, понятная цена до начала работ, сроки и гарантия на ремонт.

Для карт важна география: у автосервиса клиенты приходят из ближайших районов.

Как продвигать карточку автосервиса

Подберите точные рубрики: «Автосервис», «Диагностика автомобилей», «Ремонт ходовой» и марки, с которыми работаете.

Заполните прайс на основные работы и загрузите фото бокса, подъёмников, сотрудников.

Просите довольных клиентов оставлять отзыв сразу после выдачи машины и отвечайте на каждый отзыв.

Какие действия в карточке считать заявкой

Звонок в сервис
Запись на диагностику или ТО
Заявка на расчёт стоимости ремонта
Построенный маршрут до сервиса

Что добавить в услуги и прайс карточки

Позиции прайса стоит называть так же, как клиенты ищут услуги:

Диагностика автомобиля
Замена масла и ТО
Ремонт подвески и ходовой
Ремонт двигателя
Ремонт и замена тормозов
Ремонт КПП и сцепления
Компьютерная диагностика и ошибки
Ремонт кондиционера
Страницы по маркам автомобилей
Цены на работы

Когда клиенты активнее

янвфевмарапрмайиюниюлавгсеноктноядек

Пик интереса — июль. Спад — февраль. Бюджет и акции стоит планировать заранее: запускать и тестировать кампании за 3–4 недели до пика, а в спад снижать ставки и работать на узнаваемость и отзывы.

Что получите

Карточка, которую находят рядом и выбирают по фото, отзывам и ценам. Результат считаем по действиям, которые для автосервиса означают клиента: звонок в сервис, запись на диагностику или то, заявка на расчёт стоимости ремонта, построенный маршрут до сервиса.

Что входит в услугу «Продвижение в Яндекс Картах» и как проходит запуск →

Вопросы

Стоит ли рекламировать низкоприбыльные услуги?

Да, если они приводят человека в сервис, где он потом оставит деньги на большем ремонте. Просто считайте окупаемость по клиенту, а не по первой услуге.

Нужен ли сервису сайт, если есть карточка и Авито?

Нужен. Сайт с прайсом и записью повышает доверие, даёт страницы под SEO и позволяет вести ретаргетинг. Без него вы зависите от чужих площадок.

Можно ли накрутить отзывы?

Мы этого не делаем: Яндекс удаляет подозрительные отзывы и может понизить карточку. Работаем с системой сбора отзывов от реальных клиентов.